Interwencja kryzysowa polega na udzieleniu doraźnej pomocy psychologicznej w sytuacji nagłej i poważnej zmiany życiowej, która dezorganizuje funkcjonowanie osoby. Jest skoncentrowana na opracowaniu planu działania, wprowadzeniu strategii rozwiązania problemu oraz ewentualnym ustaleniu kontaktu z innymi specjalistami (prawnik, lekarz).
Interwencja kryzysowa jest skierowana dla osób:
doświadczających nagłego ostrego wydarzenia krytycznego
które straciły bliską osobę (śmierć, przedłużająca się żałoba, rozwód)
które nagle utraciły pracę
przeżywających kryzys związany z chęcią odebrania sobie życia
u których zdiagnozowano ciężką/śmiertelną chorobę
które doświadczyły przemocy (fizycznej, psychicznej, seksualnej).